গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

PolicyMitraCSC

Last Updated: June 2026 

PolicyMitraCSC-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে, আমাদের Insurance ও CSC পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• বাসস্থানের ঠিকানা

• জন্ম তারিখ

• আধার নম্বর (প্রয়োজন অনুযায়ী)

• PAN নম্বর (প্রয়োজন অনুযায়ী)

• গাড়ি বা বীমা সম্পর্কিত তথ্য

• অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথি ও তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:

• নতুন বীমা পলিসি ইস্যু করা

• পলিসি নবায়ন (Renewal)

• ক্লেইম সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান

• CSC ও ডিজিটাল পরিষেবা প্রদান

• গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ

• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ রোধে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

৪. তথ্য শেয়ারিং

PolicyMitraCSC আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• বিভিন্ন Insurance Company

• PBPartners

• CSC SPV

• সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা

• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন Insurance Company, PBPartners বা অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি ও বিষয়বস্তুর জন্য PolicyMitraCSC দায়ী নয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা প্রয়োজন অনুযায়ী অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy যে কোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

PolicyMitraCSC
📍 কান্দেশ্বর রোড, কান্দেশ্বর তরুণ সংঘ লাইব্রেরির নিকটে, আমরাই, দুর্গাপুর, পশ্চিমবঙ্গ – ৭১৩২০৩

📞 মোবাইল: +91 62942 36825

💬 হোয়াটসঅ্যাপ: +91 62942 36825

📧 ইমেইল: policymitracsc@gmail.com

PolicyMitraCSC আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 🛡️